Draf, belum ditinjau tim hukum. Isi halaman ini masih templat dan belum berlaku.
Hapus Akun
Anda dapat meminta penghapusan akun komEASY kapan saja. Ikuti langkah di bawah.
Terakhir diperbarui: [TODO(legal): tanggal]
Cara menghapus akun lewat aplikasi
Pastikan saldo nol
Penghapusan akun mensyaratkan saldo nol atau sudah ditarik. Tarik saldo Anda lebih dulu bila masih ada.
Buka Pengaturan
Di aplikasi komEASY, buka Pengaturan lalu pilih Hapus akun.
Konfirmasi
Ikuti petunjuk konfirmasi di layar. Setelah dikonfirmasi, permintaan Anda diproses. Perkiraan waktu proses: [TODO(legal): estimasi waktu].
Data yang dihapus
Data profil dan data akun yang tidak wajib disimpan akan dihapus. [TODO(legal): daftar final data yang dihapus]
Data yang dapat dipertahankan
Sebagian data dapat dipertahankan bila diwajibkan peraturan atau diperlukan untuk catatan keuangan dan pencegahan kecurangan. [TODO(legal): daftar data, dasar hukum, dan periode retensi]
Waktu proses
[TODO(legal): estimasi waktu proses penghapusan dan pemberitahuan penyelesaian]
Tidak bisa membuka aplikasi?
Hubungi kami lewat email atau WhatsApp dari nomor yang terdaftar, dan sebutkan bahwa Anda ingin menghapus akun.